Возврат
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
ВНИМАНИЕ! Мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Стоимость доставки до пункта CDEK или Boxberry вы компенсируете сами.
ВНИМАНИЕ! Мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Стоимость доставки до пункта CDEK или Boxberry вы компенсируете сами.
Как сделать возврат
1. Распечатайте и подпишите заявление. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток.
3. Подготовьте товар. Аккуратно упакуйте товар в заводскую упаковку. Приложите форму заявления.
4. Возврат товаров осуществляется строго доставкой до ПВЗ CDEK (Смоленск, улица Николаева, 74) или Boxberry ( Смоленск г, Багратиона ул, д.13) за счет отправителя.
2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток.
3. Подготовьте товар. Аккуратно упакуйте товар в заводскую упаковку. Приложите форму заявления.
4. Возврат товаров осуществляется строго доставкой до ПВЗ CDEK (Смоленск, улица Николаева, 74) или Boxberry ( Смоленск г, Багратиона ул, д.13) за счет отправителя.
5. В случае несоблюдения условий возврата, изменения способа или условий доставки, компания снимает с себя всю ответственность за неполученные посылки.
6. После получения посылки возврат обрабатывается в течение 10 рабочих дней, после чего денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте.
Просим обратить внимание! Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушения условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата обратно возлагаются на потребителя.
Просим обратить внимание! Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушения условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата обратно возлагаются на потребителя.
В случае, если покупатель не уложился в сроки возврата, либо отправил на возврат изделие потерявшее товарный вид, магазин вправе отказать клиенту в расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Покупатель может забрать возврат, посланный с нарушением, посредством любой транспортной компании (с тарифом "от двери") в течение 30 дней. В случае если покупатель не вызвал курьера, изделие, потерявшее товарный вид, либо с просроченной датой возврата, магазин вправе утилизировать не ранее, чем на тридцатый день.
Если нашли брак
Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился только после использования товара, — можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Доставку оплатим мы.
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.
Telegram и WhatsApp
+7 (993) 566-06-10
+7 (993) 566-06-10
E-mail: info@lyone-shop.ru
